Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve hizmet

Rommerce OS ("Hizmet"), Piemsoft Yazılım ve Eğitim San.Tic.Paz.Ltd.Şti, 7281195865, Vatan Mahallesi 230.Cad No:101 Merkez/Isparta ("biz") tarafından sunulmaktadır. "Siz", Hizmet üzerinde bir organizasyon oluşturan şirket veya meslek mensubusunuz. Hizmet yalnızca ticari kullanım için tasarlanmıştır; tüketicilere sunulmamaktadır.

Hesap oluşturarak bu koşulları, Gizlilik Politikası metnini ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Veri İşleme Sözleşmesi metnini kabul etmiş olursunuz.

2. Hesabınız

• Doğru şirket bilgileri vermeli ve bunları güncel tutmalısınız.
• Organizasyonu oluşturan kişi onun sahibidir ve başka kimlerin hangi rolle davet edileceğine o karar verir. Ekip üyelerinizin organizasyonunuzda yaptıklarından siz sorumlusunuz.
• Kimlik bilgilerinizi gizli tutun. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz; yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal info@piemsoft.com adresinden bize bildirin.

3. Deneme süresi, planlar ve ödeme

• Yeni bir organizasyon, süresi fiyatlandırma sayfasında gösterilen ücretsiz bir deneme ile başlar. Denemeyi başlatmak için kart gerekmez.
• Deneme süresinden sonra Hizmet, ödeme sağlayıcılarımız (Stripe veya iyzico) aracılığıyla her faturalandırma dönemi için peşin olarak faturalandırılan ücretli bir planla devam eder. Fiyatlar, dahil olan özellikler ve limitler, abone olduğunuz sırada fiyatlandırma sayfasında gösterilenlerdir; abone olduğunuz özellikler ve limitler, siz plan değiştirene kadar aboneliğinizle birlikte geçerli kalır.
• Deneme süresi abonelik olmadan sona ererse veya bir ödeme başarısız olur ve uygulamada gösterilen ek süre içinde çözülmezse, organizasyon salt okunur hale gelir: verileriniz görünür kalır ve faturalandırma sayfası açık kalır, ancak değişiklikler ve senkronizasyonlar ödeme tamamlanana kadar duraklatılır.
• Faturalandırma sayfasından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer. Kanun aksini gerektirmedikçe, ödenmiş ücretler iade edilmez.
• Gelecek dönemler için fiyatları değiştirebiliriz ve bunu hesap sahiplerine önceden bildiririz. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler dahil değildir.

4. Hizmet ne yapar, ne yapmaz

Hizmet, sağladığınız kimlik bilgileriyle üçüncü taraf sağlayıcılara bağlanır ve sizin adınıza hareket eder: teklifleri yayımlar, stok ve fiyatları günceller, siparişleri içe aktarır, gönderileri oluşturur ve faturalama sağlayıcınızdan belge düzenlemesini ister.

• Üçüncü taraf sağlayıcılar size aittir. Pazaryerleri, web mağazaları, kargo firmaları ve faturalama hizmetleri, onlarla yaptığınız kendi sözleşmelerinize tabidir. Bunların erişilebilirliği, limitleri, ücretleri ve API değişiklikleri kontrolümüz dışındadır ve bir bağlayıcı yalnızca sağlayıcının API'sinin izin verdiğini yapabilir.
• Mali belgeler sizin sorumluluğunuzda kalır. Faturalar ve iade faturaları, bağladığınız faturalama sağlayıcısı tarafından, sizin kendi serileriniz ve vergisel kimliğiniz altında düzenlenir. Bunların içeriğinden ve vergi idaresine iletilmesinden (e-Factura / ANAF SPV dahil), iletim ister Hizmetimiz üzerinden ister sağlayıcınızdaki hesabınızdan yapılsın, siz sorumlusunuz.
• Rakamlar tahminidir. Komisyon, ücretler, kârlılık, döviz kuru çevrimleri ve buybox konumu, o anda mevcut olan verilerden ve ücret tarifelerinden hesaplanır. Bunlar karar desteğidir, muhasebe kaydı değildir ve sağlayıcılarınızın hesap ekstreleriyle karşılaştırılarak kontrol edilmelidir.
• Otomasyon sizin kurallarınıza göre çalışır. Yeniden fiyatlandırma kuralları, otomasyonlar ve otomatik kurye çağırma işlemleri sizin yapılandırdığınız şeyi yapar. Otomatik modları etkinleştirmeden önce bunları gözden geçirin; asgari fiyat ve asgari marj gibi güvenlik önlemleri ayarlanmak için vardır.
• Yapay zekâ önerileri onayınızı gerektirir. Yapay zekâ özelliklerinin önerdiği kategoriler, açıklamalar, çeviriler ve özellik değerleri birer öneridir; siz onaylamadan hiçbir şey yayımlanmaz ve yayımladıklarınızdan siz sorumlusunuz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz: Hizmeti hukuka aykırı mallar veya faaliyetler için kullanmak; başka bir organizasyonun verilerine erişmeye çalışmak; Hizmeti yoklamak, aşırı yüklemek veya aksatmak; yazılı onayımız olmadan erişimi yeniden satmak; veya kullanma hakkınız olmayan içerikleri yüklemek. Hizmeti veya diğer müşterileri riske atan bir organizasyonu askıya alabiliriz ve nedenini size bildiririz.

6. Verileriniz

Hizmete aktardığınız veriler üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Hizmeti sunabilmemiz için bu verileri barındırmamız ve işlememiz için gereken izni bize verirsiniz. Müşterilerinizin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu siz, veri işleyeniniz ise biziz; bkz. Veri İşleme Sözleşmesi. Müşterilerinizin verilerini işlemek için hukuki bir sebebe sahip olmaktan ve onları bilgilendirmekten (aydınlatmaktan) siz sorumlusunuz.

7. Genel API ve webhook'lar

API token'ları, onları oluşturan organizasyonun yetkileriyle hareket eder; bunları gizli tutun ve sızan token'ları iptal edin. İstek sınırlamaları (rate limit) uygulayabiliriz. Webhook gönderimleri imzalıdır; bir gönderime güvenmeden önce imzayı doğrulayın.

8. Erişilebilirlik ve destek

Hizmeti erişilebilir tutmak için çalışırız ve planlı bakımları mümkün olduğunda duyururuz; ancak ayrı bir hizmet seviyesi sözleşmesi bunu öngörmedikçe kesintisiz çalışma taahhüt etmeyiz. Destek, info@piemsoft.com adresinden e-posta ile ve uygulama üzerinden sağlanır.

9. Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılımı ve dokümantasyonu bize aittir. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece Hizmeti kendi işiniz için kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı elde edersiniz.

10. Sorumluluk

• Kasten veya ağır ihmalle verdiğimiz zararlardan ve kanunun hariç tutmamıza izin vermediği her şeyden sorumluyuz.
• Bunun dışında, bir yıla ilişkin toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki on iki ay içinde Hizmet için ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.
• Dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya gelir kaybından; üçüncü taraf sağlayıcılardan, onlardan alınan hatalı verilerden, sizin yapılandırdığınız kurallardan veya fiyatlardan ya da güvende tutmadığınız kimlik bilgilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

11. Süre ve fesih

Sözleşme, Hizmet üzerinde bir organizasyonunuz olduğu sürece yürürlükte kalır. Organizasyonu dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulların ciddi veya tekrarlanan ihlali halinde ya da bildirimin ardından ödeme yapılmaması halinde sözleşmeyi feshedebiliriz. Fesihten sonra verileriniz Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde silinir veya anonim hale getirilir; hesabı kapatmadan önce ihtiyacınız olanları dışa aktarın.

12. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az otuz gün önce hesap sahiplerine bildiririz; bu tarihten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, değişiklik uygulanmadan önce hesabı kapatabilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Romanya hukukuna tabidir. Dostane yolla çözülemeyen uyuşmazlıklar, emredici hukuk kuralları aksini öngörmedikçe, kayıtlı merkezimizin bulunduğu yerdeki yetkili mahkemelere sunulur.